IT Politik

Auf fast jeder offiziellen Veranstaltung zum eGovernment wird über das Desinteresse der Bürger geklagt. Vergleicht man aber zum Beispiel das Stadtportal von Miami  mit dem Stadtportal von München sieht man, sofort dass das Miami Stadtportal primär die Dienstleistungen der Stadt für die verschiedenen Benutzer anbietet während das Stadtportal München sehr viele externe Dienstleistungen und nur wenige Dienstleistungen der Stadt anbietet. Beide Ansätze sind sicher vernünftig und zeigen, dass Deutschland keineswegs beim eGovernment meilenweit zurück liegt. Beide Portale verwenden übrigens die ursprünglich in Deutschland entwickelte IBM WebSphere Portal Plattform. Was allerdings in Deutschland auffällt, dass erfolgreiche Modelle wie z.B. München von anderen Städten nicht beachtet werden. Jede Stadt entwickelt eine eigene Idee wie ein Stadtportal aussehen sollte (siehe Berlin, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart, Friedrichshafen ). Der Besucher einer fremden Stadt aber auch die Bürger, können sich nicht darauf verlassen einen minimalen, standardisierten Satz von Funktionen im jeweiligen Stadtportal vorzufinden. Darum werden die Services auch nicht genutzt.  Kein Stadtportal in Deutschland hat innovative Funktionen, speziell im mobilen Bereich für die Bürger wie z.B. Oyster Card in London oder Quick Response Code Services mit dem Handy für Stadtinfo, Fahrpläne, Taxi, Anzeigetafeln  usw wie z.B. in Japan.  

Die Web 2.0 Portaltechnologie mit Mash Ups bietet sich direkt an, Synergien zu nutzen. Warum muss ein Bürgerservice in Deutschland 200 mal neu entwickelt werden - warum können die Städte nicht zusammenarbeiten? Das hat wahrscheinlich drei Gründe: 1. Die Bürger klagen ihren Anspruch auf zeitgemäße Dienstleistungen der Städte nicht vehement genug ein 2. Die Städte haben offensichtlich noch immer zu viel Geld und können sich “Not invented here” Individualismus leisten 3. IT Infrastruktur wird in Deutschland nicht als die #1 Zukunfsttechnologie behandelt. Man ist schon zufrieden wenn die politische Führungselite eine SMS verschicken kann.