Im Laden kaufen aber Online informieren

Mit der geringer werdenden Zahl von Fachgeschäften und auch der Fachverkäufer benutzen immer mehr Verbraucher das Internet, um sich über Produkte zu informieren und diese zu vergleichen. Die Kaufentscheidung fällt dann vor dem Bildschirm – gekauft wird dann aber im Laden. In USA werden bereits 16% der Verkäufe  über diese Schiene abgewickelt. Obwohl diese Methode für deutsche „Silver Surfer“ ideal wäre, gibt es in Deutschland kaum entsprechende Angebote, in denen man z.B. eine Ware zur Ansicht im Laden bestellen kann oder eine direkte Verbindung vom Produkt zu einem lokalen Verkäufer hergestellt wird.